联系我们：多种渠道快速触达

传奇私服网（mall.cq-yq.com）为用户、开服商和合作伙伴提供多种联系渠道。无论你是想举报失效服务器、反馈信息错误、咨询开服合作，还是寻求技术帮助，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间12小时内响应。

工作时间与服务承诺

我们的工作时间安排如下：

服务承诺方面，我们郑重声明：第一，所有用户举报的失效服务器或虚假信息，我们承诺在24小时内核实并处理，处理结果会通过邮件或QQ反馈。第二，对于开服商合作咨询，我们承诺不收取任何形式的“收录费”“排名费”，所有自然收录内容均免费。第三，对于用户下载过程中遇到的技术问题，我们提供一对一指导，直到问题解决。第四，我们不会将用户联系方式泄露给任何第三方，具体隐私保护措施请参见隐私说明页面。

各部门与业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应的联系渠道：

• 内容纠错与信息反馈：如果你发现某个服务器的开服时间、版本标注、下载链接有误，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明“信息纠错”，并附上具体页面地址和错误内容。核实无误后，我们会给予积分奖励。
• 虚假服务器举报：如果你遇到开服后频繁关服、恶意扣费、暗改爆率、带有木马病毒等情况，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服时间、问题描述和相关截图。我们会在24小时内核实，确认后将下架该服务器并公示。
• 开服商合作：如果你是传奇私服开服商，希望在本站发布开服信息，请发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、官网地址（如有）。我们会在审核后安排收录，并签署信息真实性承诺书。
• 下载与安装问题：如果你在下载客户端、安装登录器、进入游戏过程中遇到技术问题，请发送邮件至 [email protected]，附上你的操作系统版本、问题截图和已尝试的解决方法。我们会尽快给出针对性建议。
• 广告与商务合作：如果你希望在本站投放广告或进行其他商务合作，请发送邮件至 [email protected]，标题注明“商务合作”，我们会提供详细的合作方案和报价。

常见问题与快速解答

Q1：我举报了一个虚假服务器，多久能处理？

我们承诺在收到举报后24小时内完成核实。如果举报内容属实，我们会在核实后立即下架该服务器，并在“开服商信用档案”中记录。处理结果会通过邮件反馈给你。如果举报内容需要进一步验证，可能会延长至48小时。

Q2：我想在本站发布开服信息，需要收费吗？

本站的自然收录完全免费。开服商只需提供真实的服务器信息，通过审核后即可收录。我们不会以“排名”“推荐位”等名义收取费用。如果你收到任何声称“付费即可优先收录”的信息，请立即向我们举报。

Q3：下载的客户端无法进入游戏，客服能帮我远程操作吗？

出于账号安全和隐私考虑，我们不提供远程操作服务。但我们的技术支持人员会通过邮件或QQ提供详细的图文指导，帮助你逐步排查问题。常见问题（如版本不匹配、登录器被拦截、黑屏花屏等）在下载页面的FAQ部分已有详细解答，建议先查阅。

Q4：我可以投稿传奇私服攻略或版本评测吗？

欢迎投稿。请将稿件发送至 [email protected]，标题注明“投稿”，并附上你的联系方式。稿件一经采用，我们会根据内容质量给予稿酬或积分奖励。投稿内容需为原创，且未在其他平台发布过。

Q5：你们的办公地址可以来访吗？

可以，但需要提前预约。请至少提前1个工作日通过邮件或电话预约，告知来访人数、目的和预计时间。我们会在确认后安排接待。未预约的来访可能无法接待，敬请谅解。